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编程猫违反教育部规定被曝光,少儿编程规范化道阻且长

来源: 中国教育晚报   |  作者: 李进   |  发布时间: 2020-05-25

  少儿编程作为近几年新出现的少儿培训学科,在资本的加持下,一直风头不减。同时由于和计算机的密切相关,线上课程是少儿编程培训的主流方式和主战场,因此疫情大考之下,相比于其他重度依赖线下的培训学科,少儿编程所受影响和冲击则小得多。编程猫自爆,在2020年3月营收较去年同期增长近3倍。同月,小码王宣布完成Pre C轮1.5亿元融资,编程企业仿佛依旧是风光无二,风头正盛。然而与热闹的融资相对应的,却是各个平台上的吐槽和投诉、媒体负面报道屡见不鲜,甚至包括一些大众熟知的少儿编程品牌。近日某媒体报道了编程猫遭家长投诉存在违规收费、课程超时的情况。

  该家长称,编程猫的课时包最低课为60课时,学习周期为6—8个月。而100课时的课程包学习时间更长达1年。课时包是编程猫的收费标准的依据。和明显,超长课时包这一策略能给编程猫带来金额较高的一次性客单收入,但却违反了教育部2019年7月15日下发的《关于规范校外线上培训的实施意见》中的规定:线上培训机构每科不得一次性收取超过60课时的费用,同时不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

  与编程猫超课时收费相对应的,是退费难的问题。有家长在线上吐槽,购买了超长课时包后,即使是只上了4节课,发现不合适想要退费,都十分困难。

  而媒体同时曝光,编程猫的违规不仅在于超长课时包收费,有些课程的上课时间也违反了教育部“线上培训每节课持续时间不得超过40分钟”的规定,达到90分钟。

  这不是编程猫第一次被曝光违规。去年开始,编程猫由于缺乏资质情况下进行违规加盟操作,未按照签约约定给予“加盟商”教研指导和师资培训,以及导流走加盟商线下生源至总部线上课程等问题,遭遇了“加盟商”大规模的维权投诉,甚至在创始人出席的某大会上,遭遇当面问责,一度闹得沸沸扬扬。

  同样,少儿编程的乱象也不仅存在于编程猫一家。2019年,新京报报道,获得多轮融资的知名编程品牌妙小程由于资金链断裂,未通知学员情况下闭店停课,欠薪教师,学员退费无门。同样在2019年,多家媒体报道,少儿编程培训市场教学鱼龙混杂,师资良莠不齐。有些机构甚至没有计算机相关背景的老师,招聘两个新手大学生,淘宝上购买一些道具,就敢开课招生。新兴行业的野蛮生长,未进入规范阶段的乱象可见一斑。

  由于编程学科的专业性,非计算机专业出身的家长很难看懂和判断编程品牌的教学质量高低和教师水平,也难以评测孩子的实际学习进度和掌握情况。因此,各类赛事和等级考试成为检验和评测的最佳方式。殊不知,在大众心中被奉为权威和标准的等级考试在争夺市场的驱动下,也有了各种利益交织,一不留神就可能中招。编程猫2019年11月宣布与清华大学、教育部教育信息化技术标准委员会合作,制定了首个青少年编程能力等级标准。12月,该编程能力等级测试(简称NCT)在全国19个考区开考。但很快,就有网友甚至是竞品正面硬刚,直言该考试存在问题,不具有普适性。

  政策加持和资本热捧双管齐下,甚至疫情下用户线上学习习惯的被迫养成,都让少儿编程行业看起来更加潜力无限。然而尚处于起步阶段的少儿编程行业身为教育领域中的一员,更需要企业保持教育初心,不断提升教研和产品,提供更好服务,也需要行业和全社会的有力监管,最终才能获得健康持续发展,进入更成熟规范的阶段。

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